A Íntegra Desenvolvimento Humano e Empresarial é uma consultoria de Recursos Humanos, especializada em Recrutamento & Seleção, Avaliação de Potencial, Desenvolvimento de Líderes e Supervisores, Cursos de Fortalecimento de Equipes, Palestras para S.I.P.A.T.s, Orientação Vocacional, Business Coaching e Avaliação Psicossocial – NRs 33 e 35.

No momento, estamos oferecendo os cursos de:


ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

Objetivos: Fornecer aos participantes as ferramentas para o entendimento e a Administração dos conflitos profissionais e pessoais decorrentes de sua atuação profissional.

Carga Horária: 04:00 hs.

  FORMAÇÃO DE NOVOS LÍDERES

Objetivos: Fornecer aos participantes em início de atuação no cargo as ferramentas básicas de Liderança e o desenvolvimento das competências necessárias para atender às expectativas da empresa e dos colaboradores nos quesitos Administração de Conflitos, Comunicação, Administração do Tempo, Gestão Administrativa de Pessoas e Planejamento. 

Carga Horária: 08:00 hs.

 Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.


LIDERANÇA AVANÇADA

Objetivos: Fomentar o aperfeiçoamento das competências para Planejamento e Gestão diária, através de ferramentas e técnicas de uso prático, alavancando o resultado do Líder e consequentemente, melhorando a eficiência do Setor / Área que lidera.

Carga Horária: 08:00 hs.

Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.

 

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO PARA RESULTADOS

Objetivos: Propiciar ao participante uma conscientização sobre a necessidade de ser mais eficiente e aproveitar melhor o tempo para a busca de melhoria na produtividade, fornecendo-lhe ferramentas práticas para a utilização correta deste importante recurso.

Carga Horária: 04:00 hs.

  

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO PESSOAL

 Objetivos: Capacitar Tecnicamente e Comportamentalmente os participantes para que possam apresentar suas idéias e produtos para os seus clientes internos e externos de modo eficiente e eficaz, vencendo a timidez, mantendo seu controle emocional e elevando a autoestima.

Imprescindível para as pessoas que exercem cargos de Liderança ou que atuem como instrutores/multiplicadores de treinamento.

Carga Horária: 08:00 hs.

 Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.

                                                                                                          

 ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivos: Propiciar aos participantes a condição de um planejamento antecipado das ações de atendimento ao Cliente. 

- Desenvolver habilidades de relacionamento e comportamentos adequados para a excelência no tratamento ao cliente, como ética, cordialidade e sucesso nas vendas. 

- Conscientizar de que o Atendimento de Excelência faz parte da estratégia da empresa para atrair e manter os Clientes. 

- Desenvolver habilidades de relacionamento e comportamentos adequados para a excelência no tratamento ao cliente, como ética e cordialidade. 

Carga Horária: 08:00 hs.

Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.

  

FORTALECIMENTO DE EQUIPES

A CONTRIBUIÇÃO DE CADA UM EM BENEFÍCIO E SUCESSO DE TODOS

Objetivos: Sensibilizar para a importância da adoção de atitudes e práticas adequadas de relacionamento interpessoal na busca e na obtenção dos resultados.

Capacitar os participantes para um desempenho eficaz em seu relacionamento interpessoal, entre os clientes internos e externos, disponibilizando e facilitando a utilização de ferramentas comportamentais largamente utilizadas e aceitas na comunicação interpessoal.

Melhorar o ambiente de trabalho através do estímulo da integração e da colaboração entre os membros da equipe.

Facilitar a percepção do colaborador para a importância do seu trabalho, contribuindo assim para o aumento da sua motivação. 

 

Carga Horária: 08:00 hs.

 

Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.

   

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

ATUALIZADO COM REFORMA TRABALHISTA

 Objetivos: Proporcionar aos participantes, conhecimento básico em legislação trabalhista e benefícios previdenciários com práticas nas rotinas em administração de pessoal e recursos humanos, possibilitando uma administração estratégica, adequando o relacionamento do supervisor com o subordinado.

 Carga Horária: 12:00 hs.


Obs: No momento, disponível apenas para projeto In Company.

 

 Interessados encaminhar e-mail solicitando orçamento para:

sidnei@integradesenvolvimento.com.br

Telefone: (19) 3352.0195

Site: www.integradesenvolvimento.com.br

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